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2017年是实施《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》的重要一年，是物业管理行业供给侧结构性改革的深化之年。中国物业管 理协会将进一步顺应我国经济发展新常态，全面贯彻落实物业管理行业健康发展新理念，推动物业管理行业创新发展的新实践，充分发挥协会在提供服务、反映 诉求、规范行为、促进和谐的积极作用，以新的有力作为推动行业健康发展，重点做好以下工作：
一、着力贯彻落实五大发展理念
一是坚持创新发展。协会继续引领行业坚持以创新为驱动，激发企业的动力和活力，引导企业以业主为中心，进一步创新服务模式 和服务方式，不断提升服务品质和效益，更好地满足广大业主对优质物业服务的需求。
二是坚持协调发展。召开全国物业管理协会工作座谈会，巩固完善与各地方协会联动机制，协同进步，共同做好行业重点工作。贯 彻落实住房城乡建设部工作部署，做好对湖北省红安县、麻城市和青海省大通县、湟中县等县市定点的扶贫工作。
三是坚持绿色发展。贯彻落实住房城乡建设部《建筑节能与绿色建筑发展“十三五”规划》，开展物业节能管理研究，推广绿色物 业管理模式。推进《绿色建筑运行维护技术规范》（JGJ/T391-2016）行业标准的宣传、培训、贯彻和实施工作，努力提升建筑运行效能，积极推动行业绿色发 展。
四是坚持开放发展。加强协会与国外组织的交流沟通，建立定期交流互访机制，鼓励物业服务企业开展国际业务合作，提高对外开 放的质量和发展的内外联动性，将先进的理念和技术引入国内物业管理行业。
五是坚持共享发展。以《中小型物业服务企业转型升级》等课题研究成果和《物业管理指南》系列丛书为主要内容，围绕中小物业 服务企业发展、企业服务品质提升、经营风险规避等内容，开展形式多样的会员交流活动，让更多会员单位共享行业研究成果。
二、着力打造产业经济生态圈
一是扩大产业博览会影响力。做好2017年国际物业管理产业博览会申报、策划、宣传、招展和会务等工作，进一步扩大参展商的范 围和数量，丰富展会活动内容，吸引更多的业内外人士参与，达成更广泛的交易成果，打造中国物业管理专业展会第一品牌。
二是推动产业生态链条协同发展。进一步汇聚和整合产业链资源，充分发挥好博览会展示产品、技术交流、传播信息、市场营销和 贸易谈判等功能，实现物业服务企业与产业链上下游企业的有效和精准对接，从而形成企业之间良性循环和互动的链条，促进物业管理行业产业化发展。
三是搭建线上交易服务平台。利用互联网思维和现代科技手段，努力将产业博览会打造成为以科技创新为支撑的现代化展会，搭建 供需双方信息化交流的线上平台，建立供需双方数据库，实现线上线下共同推进的良好发展局面。
三、着力推进行业供给侧结构性改革
一是推动行业职业技能水平提升。在住房城乡建设部和人力资源社会保障部的指导下，举办首届“深圳物管学院杯”全国物业管理 行业职业技能竞赛，弘扬工匠精神，筑牢基础服务技能，提高我国物业管理行业职业技能水平和物业服务品质，展示物业管理行业的专业形象和精神风貌。
二是推动行业标准化建设。会同全国物业服务标准化技术委员会，发布协会团体标准《物业管理示范项目服务规范》（T/CPMI 001 -2017），并适时组织开展标准实施宣贯和达标评定工作，激励物业服务企业不断提高服务品质,推广先进物业服务经验。
三是推动行业多元化纠纷解决机制建立。与最高人民法院司法改革办公室合作，继续推动物业管理行业多元化纠纷解决机制的建立 与完善；筹备成立行业调解组织（民办非企业），培育行业调解员队伍，适时在具备条件的城市试点开展行业调解相关工作；继续推动因物业费欠缴、物业服务 质量导致的物业纠纷的防范与化解。
四是开展行业从业人员专业培训。响应会员单位的需求，依托地方物业管理行业协会，开展全国物业承接查验与设施设备管理专业 岗位师资培训工作；继续与深圳房地产和物业管理
一、着力贯彻落实五大发展理念
一是坚持创新发展。协会继续引领行业坚持以创新为驱动，激发企业的动力和活力，引导企业以业主为中心，进一步创新服务模式 和服务方式，不断提升服务品质和效益，更好地满足广大业主对优质物业服务的需求。
二是坚持协调发展。召开全国物业管理协会工作座谈会，巩固完善与各地方协会联动机制，协同进步，共同做好行业重点工作。贯 彻落实住房城乡建设部工作部署，做好对湖北省红安县、麻城市和青海省大通县、湟中县等县市定点的扶贫工作。
三是坚持绿色发展。贯彻落实住房城乡建设部《建筑节能与绿色建筑发展“十三五”规划》，开展物业节能管理研究，推广绿色物 业管理模式。推进《绿色建筑运行维护技术规范》（JGJ/T391-2016）行业标准的宣传、培训、贯彻和实施工作，努力提升建筑运行效能，积极推动行业绿色发 展。
四是坚持开放发展。加强协会与国外组织的交流沟通，建立定期交流互访机制，鼓励物业服务企业开展国际业务合作，提高对外开 放的质量和发展的内外联动性，将先进的理念和技术引入国内物业管理行业。
五是坚持共享发展。以《中小型物业服务企业转型升级》等课题研究成果和《物业管理指南》系列丛书为主要内容，围绕中小物业 服务企业发展、企业服务品质提升、经营风险规避等内容，开展形式多样的会员交流活动，让更多会员单位共享行业研究成果。
二、着力打造产业经济生态圈
一是扩大产业博览会影响力。做好2017年国际物业管理产业博览会申报、策划、宣传、招展和会务等工作，进一步扩大参展商的范 围和数量，丰富展会活动内容，吸引更多的业内外人士参与，达成更广泛的交易成果，打造中国物业管理专业展会第一品牌。
二是推动产业生态链条协同发展。进一步汇聚和整合产业链资源，充分发挥好博览会展示产品、技术交流、传播信息、市场营销和 贸易谈判等功能，实现物业服务企业与产业链上下游企业的有效和精准对接，从而形成企业之间良性循环和互动的链条，促进物业管理行业产业化发展。
三是搭建线上交易服务平台。利用互联网思维和现代科技手段，努力将产业博览会打造成为以科技创新为支撑的现代化展会，搭建 供需双方信息化交流的线上平台，建立供需双方数据库，实现线上线下共同推进的良好发展局面。
三、着力推进行业供给侧结构性改革
一是推动行业职业技能水平提升。在住房城乡建设部和人力资源社会保障部的指导下，举办首届“深圳物管学院杯”全国物业管理 行业职业技能竞赛，弘扬工匠精神，筑牢基础服务技能，提高我国物业管理行业职业技能水平和物业服务品质，展示物业管理行业的专业形象和精神风貌。
二是推动行业标准化建设。会同全国物业服务标准化技术委员会，发布协会团体标准《物业管理示范项目服务规范》（T/CPMI 001 -2017），并适时组织开展标准实施宣贯和达标评定工作，激励物业服务企业不断提高服务品质,推广先进物业服务经验。
三是推动行业多元化纠纷解决机制建立。与最高人民法院司法改革办公室合作，继续推动物业管理行业多元化纠纷解决机制的建立 与完善；筹备成立行业调解组织（民办非企业），培育行业调解员队伍，适时在具备条件的城市试点开展行业调解相关工作；继续推动因物业费欠缴、物业服务 质量导致的物业纠纷的防范与化解。
四是开展行业从业人员专业培训。响应会员单位的需求，依托地方物业管理行业协会，开展全国物业承接查验与设施设备管理专业 岗位师资培训工作；继续与深圳房地产和物业管理